Умови використання

Ознайомтеся з правилами та умовами надання послуг сервісу misloret для забезпечення взаємовигідної співпраці.

Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють відносини між misloret ("Сервіс", "ми", "наш") та користувачами ("Клієнт", "ви", "ваш") при наданні послуг з планування харчування.

Важливо: Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з цими умовами. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

Опис послуг

misloret надає послуги з індивідуального планування харчування для людей похилого віку, що включає:

Основні послуги:

  • • Розробка індивідуального плану харчування
  • • Створення меню на тиждень
  • • Консультації спеціалістів з питань харчування
  • • Корекція планів харчування

Додаткові послуги:

  • • Рекомендації щодо здорового способу життя
  • • Інформаційна підтримка
  • • Моніторинг прогресу
  • • Технічна підтримка

Обов'язки клієнта

Для ефективного надання послуг клієнт зобов'язується:

Надання інформації

Надавати точну та повну інформацію про стан здоров'я, харчові уподобання та обмеження.

Дотримання рекомендацій

Дотримуватися наданих рекомендацій та планів харчування для досягнення найкращих результатів.

Своєчасна оплата

Здійснювати оплату послуг відповідно до обраного тарифного плану.

Зворотний зв'язок

Повідомляти про будь-які зміни в стані здоров'я або харчових потребах.

Наші зобов'язання

misloret зобов'язується забезпечувати високий рівень послуг та підтримки:

Професійність

Надання послуг кваліфікованими спеціалістами

Конфіденційність

Забезпечення захисту персональних даних

Індивідуальний підхід

Урахування особистих потреб кожного клієнта

Підтримка

Надання технічної та консультативної підтримки

Умови оплати

Оплата послуг здійснюється відповідно до обраного тарифного плану:

Способи оплати:

  • • Банківський переказ
  • • Оплата онлайн (банківські картки)
  • • Електронні платіжні системи

Важливо:

Послуги надаються після підтвердження оплати. Повернення коштів можливе відповідно до нашої політики повернення.

Обмеження відповідальності

Клієнт розуміє та погоджується з наступними обмеженнями:

Медичні обмеження:

  • • Наші послуги не замінюють медичні консультації
  • • Рекомендуємо консультуватися з лікарем перед змінами в харчуванні
  • • Ми не несемо відповідальності за медичні наслідки
  • • При наявності захворювань обов'язкова консультація з лікарем

Інтелектуальна власність

Всі матеріали, включаючи плани харчування, рецепти, методики та рекомендації, є інтелектуальною власністю misloret.

Права використання:

  • • Матеріали надаються для особистого використання
  • • Заборонено комерційне використання без дозволу
  • • Заборонено копіювання та розповсюдження
  • • Порушення може призвести до судового переслідування

Політика скасування

Умови скасування послуг та повернення коштів:

Скасування клієнтом

Клієнт може скасувати послуги в будь-який час, повідомивши про це заздалегідь.

Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється відповідно до умов обраного тарифного плану.

Форс-мажорні обставини

У випадку форс-мажорних обставин умови можуть бути переглянуті.

Вирішення спорів

Всі спори та розбіжності вирішуються в наступному порядку:

1

Прямі переговори

Спочатку намагаємося вирішити спір шляхом прямих переговорів

2

Медіація

За потреби залучаємо незалежного медіатора

3

Судове рішення

Звернення до суду відповідно до законодавства України

Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про всі зміни ми повідомляємо клієнтів наступними способами:

  • • Розміщення оновлених умов на веб-сайті
  • • Повідомлення через електронну пошту
  • • Інформування під час консультацій

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання або наших послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами для отримання додаткової інформації.

Зв'язатися з нами